Yhtiö ei tunnu tuntevan myymiään tuotteita. Yrittää kääntää kaikki kyselyt suoraan Zaptecille. Zaptec taas vastaa tosi huonosti sähköposteihin. Autonlataus ei osaa tai halua auttaa. Pyysin, että lähettävät asentajan katsomaan, että miksi 4G ei toimi, vaikka kaikki muuten laitteessa tuntuisi toimivan. Eivät suostu tulemaan, elleivät saa asennuksen tehneen urakoitsijan yhteystietoja. Haluavat kuulemma keskustella, miten asennus on tehty. Asennusta ei voi oikein muuten tehdä kuin ohjeiden mukaan oikein ja näin myös tehtiin. Olin itse paikalla koko asennuksen ajan. Jos laitteisto noin muuten toimii, niin 4G yhteyden toimimattomuus ei voi olla asennuksesta kiinni vasn jostain muusta. Asennuksessa tuodaan laitteelle sähköt ja asetuksilla määritetään loput. Asetukset sähkäri teki minun kännykästä yhdessä minun kanssa. Eli minulla on varmaan jopa paremmat tiedot asetuksista kuin hänellä, joka tuskin enää edes muistaa, mitä määriteltiin. En tiedä olenko saanut maanantai kappaleen Zaptec:stä vai mitä, mutta jos olet hankkimassa uutta Zaptec:iä, niin itse nykytietämyksellä hankkisin sen ehdottomasti pari kymppiä kalliimmalla muualta.
